關(guān)鍵詞:滿意不滿意 師傅 餐館 顧客 滿意 1960 )
1960年代初,,國內(nèi)各行各業(yè)紛紛向雷鋒看齊,,蘇州一家名叫“得月樓”的餐館亦不例外,,服務(wù)員沈師傅(方笑笑)、小顧(顧月娥)等對顧客熱情有禮,、有求必應(yīng),。但沈師傅的徒弟楊友生(小楊天笑),卻認(rèn)為“伺候人”很丟臉,,經(jīng)常會不耐煩地沖顧客發(fā)脾氣,,他一心想當(dāng)“比服務(wù)員神氣許多的工人”。沈師傅等人將他批評,,他答應(yīng)今后工作時會壓一壓火氣,。——餐館另一位服務(wù)員老張(張幻爾)的工作態(tài)度,,不好不壞介于中間,。 縣商業(yè)局王科長(黃影)隱瞞身份來到“得月樓”體驗(yàn)生活,,被分到楊友生一組,,對于這位新來的同事老王,楊友生頗老道地傳授經(jīng)驗(yàn):顧客都是臭脾氣,,若他們發(fā)火,,萬千要往下壓?!蹩崎L呵呵一笑,,卻是處處向沈師傅學(xué)習(xí);楊詳情本站所有視頻和圖片均來自互聯(lián)網(wǎng)收集而來,,版權(quán)歸原創(chuàng)者所有,,本網(wǎng)站只提供web頁面服務(wù),并不提供資源存儲,,也不參與錄制,、上傳
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